レンタルドレスのブリエローブ

結婚式やパーティーに！レンタルドレス。
郵送試着OK。ネットで全国配送。コーディネートも自由自在！

【メールが届かないお客様へ】



ご注文いただくと、ブリエローブからは、以下のタイミングでメールを送信しております。

レンタルドレスお届けの流れ（メール送信タイミング）

●「info@burierobe.com」から届く設定
●迷惑メールフォルダのご確認

をしていただき、それでもどうしても届かないお客様は、まずはお問合せの上、以下の手順で作業をお願い致します。（メールが届かない主な原因を以下記しますので、ご確認ください）

※お問合せ時に、別のメールアドレスがある場合は、そちらのアドレスのご記入もお願い致します。
 
★メールが届かない主な原因★◆携帯電話のメールをご利用のお客様
ドコモ(docomo)、au(ezweb)、ソフトバンク(vodafone, softbank)など、迷惑メールの設定が原因で届いていない可能性があります。
携帯電話の端末によっては、初期設定でPCからのメールが「全て受信拒否」となっている場合もあります。
「info@burierobe.com」のドメインを受信できるように設定してください。

◆YahooメールなどのフリーメールやPCをご利用のお客様
yahoo、gmail、ybb、hotmail、msn、goo、ocn、nifty、aol、dion、infoseek、jcomなどは、迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
「迷惑メール」「ゴミ箱」「Bulk Mail」などのフォルダに入っていないか、ご確認ください。
入っていた場合は、受信箱に移動し、迷惑メールとして扱われないように設定してください。
各プロバイダのメール設定メニューでフィルタリング機能の設定を行うことにより、メールを受信できるようになります。

◆メールアドレスの入力を間違えた場合
設定に問題がないにもかかわらず、自動返信メールが届かない場合、お客様に入力頂いたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
正しいメールアドレスをご記入ご確認の上【お問合せ】までご連絡下さい。
 
 
１．銀行振込のお客様
 
銀行振込のお客様は、ご注文後一週間以内に振込・身分証明（初回のみ）をご送付をお願いします。

★銀行振込★

下記振込先に、送料・消費税込の合計金額をお振込みください。
合計金額が分からない場合は、電話にてお伝え致します。

【振込先】
ジャパンネット銀行
すずめ支店（店番号002）
普通　5359785
レンタルドレスヌマザキアキコ

※レンタル日が間近な場合、レンタル５日前までに必ずお願い致します。

※一週間以内に確認がとれない場合、期日内に振込がない場合、【キャンセル】とさせていただきます。

★身分証明メール送信★

●保証金をお預かりしない代わりに、初回レンタルに限り、身分証明のご提示をお願いしております。

●大変お手数ですが、住所と身分が確認できるもの（免許証、住民票、社員証、パスポート、健康保険証、学生証など）の画像をメールにてお送りください。
メールアドレス：mibun@burierobe.com

●デジカメや携帯、スマートフォンなどでお撮りいただいた画像で構いません。

※個人情報に関しては「プライバシーポリシー」に従って利用させていただきます。  
 
２．カード決済のお客様
 
カード決済のお客様は、特にお手続きの必要はありません。
お届けまでお待ちください。
 
 
３．ご利用日の前々日のお届け
 
お振込み、身分証明の送付、決済が確認とれましたら、必ずご利用日の前々日にお客様のお手元にお届けします。
（確認できない場合は、こちらからお電話にてご連絡させていただきます。）

到着後の流れは、お届け商品にご案内を同封しておりますので、そちらをご覧いただき、素敵な時間をお過ごしください。
（事前に知りたい方は、レンタルガイドをご覧ください。）